Bu bölümde sitemiz ve sistem ile ilgili bize en çok sorulan sorular ve açıklamaları yer almaktadır. Aklınıza takılan veya öğrenmek istediğiniz bölümlerin üzerine tıklayarak alt bölümde açılan pencerelerde sorularınızın cevaplarını bulabilirsiniz.
Misafirlerimizin tatillerini sağlıklı ve temiz bir ortamda geçirebilmeleri için villamızın bahçe ve havuzu düzenli olarak her gün kontrol edilerek bakımı yapılmaktadır. Bu işlem, villa görevlimiz tarafından her sabah erken saatlerde gerçekleştirilmekte yapmaktadır. Villa görevlimiz villanın içerisinden girmemekte olup kendine ait havuz terasına giriş kapısı vardır siz misafirlerimizi rahatsız etmeden havuzun bakımı yapılmaktadır ve bu sayede misafirlerimiz güne taze bir başlangıç yaparak hijyenik bir havuz ve bahçe alanında tatillerinin keyfini çıkarmaktadırlar.
Elit seçkin villalarımızın çoğunda, sadece konaklama hizmeti sunulmaktadır. Fakat belirli özel villalarımızda ücretsiz kahvaltı hizmeti de mevcuttur.Kahvaltı dahil hizmet veren villalar genellikle balayı villaları olmaktadır. Bu özel villalarımızı görmek için web sitemizi ziyaret edebilir veya ekibimizden destek alabilirsiniz
Hava yolu ile seyahat etmek isteyen konuklarımız için en uygun havalimanı Dalaman Havalimanı'dır. Kalkan/Kaş ve Fethiye/Marmaris bölgelerindeki villalarımıza en yakın olan bu havalimanından, ilçe merkezlerine toplu taşıma araçları ile ulaşarak villalarınıza taksi veya özel araçlarla rahatlıkla erişebilirsiniz.
Villalarımıza ulaşmak için araç kiralama veya transfer hizmeti talep eden misafirlerimiz ise güvenli ve kaliteli hizmetlerimizden yararlanabilirler. Özel aracıyla seyahat etmeyi tercih eden konuklarımız ise rezervasyonlarını yaptıktan sonra mail olarak paylaştığımız seyehat sözleşmesinde detaylı yol tarifi bulunmaktadır o tarife göre villalarına doğrudan ulaşım sağlayabilirler.
Villalara Giriş saat 16:00 ve sonrası olarak yapılmaktadır çıkış saatleri ise : 10:00' da en geç villayı teslim etmeniz gerekmektedir sizden bir sonraki müşteri aynı gün villaya giriş yapacağından dolayı çıkış saatlerine özen göstermenizi istemekteyiz.
Bir Villa kiralama yaptığınızda , rezervasyon öncesinde olduğu gibi, tatiliniz sırasında da sizlerle sürekli iletişim halinde olacağız. Rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, bunu en makul ve uygun şartlarda yapmanız için elimizden geleni yapacağız.
Rezervasyon oluşturduktan itibaren 24 saat içerisinde rezervasyon iptallerinde koşulsuz şartsız ödenen tutar iade edilmektedir. Ayrıca, gelecekteki bir tarihte yeniden rezervasyon yapmanız için rezervasyonunuzu açık bırakabiliriz. Rezervasyon iptallerinizin yazılı olarak bize bildirilmesi gerektiğini unutmayın. Sözlü olarak verilen bildirimler yeterli değildir ve iptal talebinizi e-posta yoluyla ilettiğinizde işleme alınacaktır.
Müşterilerimizde ödeme kolaylığı sağlamak adına Kiralık Villada Tatil olarak Müşterilerimize Taksit imkanı Sağlamaktayız. Ancak Her bankanın bilindiği Üzere Vade farkı uygalamaktadır. Bu cüzzi vade farkları rezervasyon esnasında takist seçeneklerini seçtiğinizde ne kadar olduğu gözükmektedir.
Misafirlerimizin girişinden önce villalarımız detaylı bir şekilde temizlenerek sterilizasyon işlemlerinin tamamlandığından emin olunmaktadır. Ayrıca, konaklama süresi boyunca havuz ve bahçe düzenli olarak günlük bakıma alınmaktadır. Misafirlerimiz, konaklama süresi boyunca ekstra temizlik hizmetleri istedikleri takdirde, bu hizmetler villa sahiplerine talep edilerek ek bir ücret karşılığında sağlanabilir.
Villa Kiralama rezervasyonlarında fiyata dahil olanlar , su, gaz, internet ve havuz-bahçe bakımı gibi masrafları içermektedir. Bazı seçili özel villalarımızda ise kahvaltı da hizmetlerimiz arasında yer almaktadır. Eğer isterseniz, ekibimizden bu villalarla ilgili daha detaylı bilgi talep edebilirsiniz.
Belirli villalarımızda bebek yatağı ve mama sandalyesi gibi olanaklar sunulabilmektedir. Fakat, bu hizmetlerden faydalanmanız için lütfen rezervasyon yapmadan önce talebinizi bize iletmeyi unutmayın. Böylece tatilinizde size yardımcı olabiliriz.
Patili dostlarımız da bizim için oldukça önemlidir; bu yüzden tatil yapmak isteyen misafirlerimizin evcil hayvanlarıyla birlikte kalabilecekleri "Evcil Hayvan Kabul Eden" villalarımızı inceleyebilirsiniz. Sizin ihtiyaçlarınıza en uygun villa seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Villa Kapasiteleri Yatak sayısına göre belirlenmektedir. Yatacak yer lazım olan Yetişkin ve Çocuklar sayısı dikkate alınır. Ancak villanın havuz ölçüleri, mutfak eşyaları gibi malzemeler de bu kapasiteye göre koyulmaktadır. Dolayısı ile dışarıdan alınan misafirlerde bir kapasite aşımı söz konusu olacağından evlere misafir davet etmeniz sözleşmemize uygun değildir. Eğer zorunlu bir misafir aüırlama durumunda kesinlikle Ev Sahibinin onayı ile eve misafir kabul edilebilir. Kimlik bilgisi verilmeyen kişilerin evde konaklaması ve bu şekilde kullabnması kesinlikle yasaktır. Ev sahibine bilgi verilmeden konaklama ve kullanım yaptırmanız ve kapasite üstünde misafir konaklatmanız halinde malesef sözleşmemiz iptal olacaktır.
Misafirlerimizin tatil keyfini sadece yaz aylarına sıkıştırmaması için kış aylarına uygun konseptte birçok villa seçeneği sunuyoruz. Isıtmalı iç veya dış havuzlu villalarımız, yerden ısıtma sistemi, sauna, hamam ve şömine gibi özelliklerle donatılmış villalarımız sayesinde misafirlerimiz, soğuk kış günlerinde bile rahat ve konforlu bir tatil deneyimi yaşayabilirler.
Misafirlerimizin tatil deneyimlerini en iyi hale getirmek için tesisimizde birçok villa seçeneği sunmaktayız. Ancak her villanın konaklama kapasitesi farklıdır ve misafirlerimiz her zaman belirtilen kişi sayısına uygun villaları tercih etmelidirler. Böylece rahat ve keyifli bir tatil deneyimi yaşayabilirler. Misafirlerimize hatırlatmak isteriz ki, ekstra yetişkin, çocuk veya bebek olması durumunda rezervasyon öncesinde satış danışmanımızla mutlaka iletişime geçerek onay almaları gerekir. Bu, tatillerinin konforlu ve sorunsuz geçmesi için son derece önemlidir.
Misafirlerimiz, toplam rezervasyon tutarından kalan bakiyeyi villaya girişte villa sahibine/görevlisine nakit olarak ödeyebilirler. Villaya girişlerinde sizlere daha hızlı ve iyi bir şekilde hizmet verebilmek için misafirlerimizin hazırlıklı gelmelerini önemle rica ediyoruz.
Kiralık Villa Tatil firması olarak farklı bölgelerde hizmet veriyoruz ve portföyümüzde merkezi konumda yer alan, denize ve şehir merkezine yürüme mesafesindeki villalarımız da mevcut. Villalarımızın bulunduğu bölgelerde marketler, toplu taşıma araçları, restoranlar gibi alternatiflere de yakın olmaları, tatilinizi daha keyifli hale getirecektir. İhtiyaçlarınıza göre size en uygun konumda olan seçenekleri sunarak, tatil planınızı daha da kolaylaştırıyoruz.
Geniş yelpazedeki villa seçeneklerimizle her bütçeye ve zevke hitap ediyoruz. Misafirlerimize en uygun villayı bulmalarında yardımcı olmak için uzman ekibimiz, tarihlerinizi, kişi sayınızı ve tercihlerinizi belirtmenizi talep etmektedir. Size en uygun villa alternatiflerini sunmak için ekibimiz titizlikle çalışmakta ve kısa sürede size geri dönüş yapmaktadır. Sunduğumuz alternatifler hakkında sorularınız varsa detaylı bilgi vererek tatilinizin keyifle geçmesine yardımcı oluyoruz.
Rezervasyon işlemi sırasında ödeme yapmak için havale veya kredi kartınızı kullanabilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz bankaların kartlarına özel olarak sunduğumuz vade farklı taksit seçenekleri ile ödemelerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Müşterilerimizin tatillerini daha keyifli hale getirmek için web sitemizde yer alan villa görselleri ve açıklamaları sürekli olarak güncelliyoruz. Böylece misafirlerimiz, villaların gerçek haline en yakın şekilde hazırlanmış görseller sayesinde kiraladıkları villalarla tatilleri boyunca rahatça kendilerini evlerinde gibi hissedebiliyorlar
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışla hareket eden Kiralık Villada Tatil olarak, Türkiye Cumhuriyeti'nin belirlediği yasa ve prosedürlere uygun bir şekilde misafirlerimizin çıkış gününde komisyon miktarımız kadar fatura kesiyoruz. Böylece işlemlerimizi şeffaf ve güvenilir şekilde yürütüyoruz.
Kültür turizmi ve deniz turizminin harmanlandığı Kalkan ve Fethiye bölgeleri, yüzyıllar boyunca farklı medeniyetlere ev sahipliği yapmıştır. Bölge, Kaputaş Plajı, Ölüdeniz Plajı, Saklıkent Kanyonu, Patara Plajı, Xantos Antik Kenti, Kayaköy, Letoon Antik Kenti, Kelebekler Vadisi, Kabak Koyu, Göcek gibi birbirinden güzel doğal güzelliklere ev sahipliği yaparak muhteşem bir gezi rotası sunmaktadır.Ayrıca ios ve Android uygulamalar kısmından Kiralık Villada Tatil Firmamıza ait olan uygulamaları indirerek bölgedeki gezilecek yerleri incileyebilirsiniz.
Size, villaya ulaşmanın en hızlı ve kolay yollarından bahsedeceğim. Transfer ve araç kiralama hizmetlerimiz sayesinde, villanıza rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bu hizmetlerimizle birlikte, keyifli bir tatil için gideceğiniz yerlere sorunsuzca ulaşabilirsiniz.
Villalarımız doğanın içinde yer aldığından, periyodik olarak ilaçlama işlemleri gerçekleştirilmektedir. Ancak buna rağmen, çevrede sinek, böcek ve kelebekler gibi canlılara rastlanma olasılığı vardır.
Misafirlerimiz bizim için son derece değerlidir ve her türlü ihtiyaca uygun alternatifleri portföyümüzde barındırıyoruz. Villalarımızın birçoğu ailelerin konaklaması için tasarlanmış olsa da, arkadaş gruplarını kabul eden villa sahiplerimiz de mevcuttur.
Talebiniz tarafımıza ulaştığı anda, uzman ekiplerimiz talebinizi işleme alır. Müsaitlik durumu ve diğer detaylar teyit edildikten sonra, size en hızlı şekilde bilgi verilicektir.
Rezervasyon işlemi sırasında ve sonrasında da istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca giriş tarihinden 2 gün önce size ileteceğimiz iletişim bilgileri aracılığıyla villa sahibiyle de iletişime geçebilir, villayla ilgili merak ettiğiniz konuları sorabilirsiniz.
T.C. Kimlik numarası olmayan misafirlerimiz, rezervasyonlarını pasaport numaraları ile yapabilirler.
Kiralık Villada Tatil ekibi olarak, rezervasyon sürecinizin tüm aşamalarında size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz. Villada oluşabilecek herhangi bir problemle ilgili villa sahibi veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. En hızlı şekilde yardımcı olmak ve sorunlarınıza çözüm üretmek için elimizden geleni yapacağız.
Konaklama kapasitesi, çocuklar ve bebekler dahil olmak üzere hesaplanmaktadır. Ancak ekstra çocuk veya bebek olması durumunda, villa sahibimizden onay alarak rezervasyona onay verebiliriz.
Tatilinize gelirken kişisel eşyalarınızı ve özellikle plaj havlularınızı yanınızda getirmeniz gerekmektedir. Ayrıca, villada tüketilecek tüm ürünlerin temini misafirlerimize aittir.
Giriş için gerekli olan bilgiler, rezervasyonunu onaylandıktan sonra kişi bilgilerinizi girdikten sonra sizlere sözleşme ve seyehat belgesi yollanmaktadır . Belgelerde Villa Sahibi iletişim bilgileri ve yol bilgisi bulunmaktadır villaya giriş tarihinden 2 gün önce sözleşmede yazan villa sahibi veya irtibat kurulucak kişiyi arıyarak detaylı yol konum bilgiside alabilirsiniz.
Tüm villalarımızda barbekü veya mangal imkanı sunmaktayız. İsteğiniz halinde, rezervasyonunuzdan önce bize bildirerek bu hizmeti kullanabilirsiniz.
Sitemizde yer alan günlük ve haftalık fiyatlar, villanın tam kiralama bedelini kapsamaktadır. Misafirlerimiz, villa kapasitesine uygun olarak belirtilen tutar üzerinden ödeme yaparak konaklama hizmetimizden yararlanabilirler. Villalarımızda ekstra kişi ile konaklamak isteyen misafirlerimiz, mülk sahibi ile iletişime geçerek onay almalıdır. Onay alınması halinde, ekstra bir ücret karşılığında ek kişiler de villa da konaklayabilirler.
Bir rezervasyon yapmak için sadece bir kişinin kimlik bilgileri yeterlidir. Diğer konukların kimlik bilgileri ise rezervasyon onaylandıktan sonra son bir mail gelecektir kalacak kişileri bildir butonu mevcuttur oraya tıklıyarak diğer kişilerin bilgilerini girmeniz gerekmektedir villaya varışta villa sahibi veya görevlisi tarafından alınacaktır.
Rezervasyon talebiniz alındıktan sonra, villa için son müsaitlik durumu kontrol edilir ve ardından ödeme bilgileri size e-posta yoluyla gönderilir. Rezervasyonunuz, ön ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kesinleşir ve ilgili belgeleriniz de yine e-posta yoluyla size iletilir.
Hasar depozitosu, konukların villaya giriş yaparken villa sahiplerine nakit olarak ödemeleri gereken bir tutardır ve villada oluşabilecek herhangi bir hasar veya zarara karşı önlem amaçlı alınır. Konaklama sonunda villada herhangi bir hasar olmaması durumunda bu tutar konuklara iade edilir.
Müşteri taleplerine göre, araç kiralama ve transfer hizmetleri konusunda yardımcı olabileceğimiz güvenilir iş ortaklarıyla çalışmaktayız. İstediğiniz takdirde bu hizmetlerle ilgili detaylı bilgi alabilir ve rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.